Politique de confidentialité

Ce Site collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs.

Nous, chez Byzaneo SAS (“Byzaneo”, “nous”, ou “notre”), avons créé cette Politique de Confidentialité parce que nous savons l’intérêt que vous portez à vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité présente comment vos informations sont collectées et utilisées par Byzaneo en relation avec nos services en ligne. Ces services vous sont rendus accessibles au travers de notre Site à l’adresse h8l.io.

Responsable des Données et Propriétaire

Byzaneo SAS, 1 rue Guillaume Puy, 84000 Avignon, France.

Adresse e-mail de contact du Propriétaire : privacy@byzaneo.com.

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de Données Personnelles que ce Site collecte directement ou en recourant à des tiers : adresse électronique, mot de passe, prénom, nom de famille, tableau, Cookies et Données d’Utilisation.

Les détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les parties dédiées de la présente Politique de Confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données. Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’Utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce Site.

Toutes les Données demandées par ce Site sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des services par ce Site. Dans le cas où ce Site précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les Utilisateurs qui ne sont pas sûrs de savoir quelles sont les Données Personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire. Toute utilisation des Cookies, ou d’autres outils de suivi, par ce Site ou par les Propriétaires de services de tiers utilisés par ce Site a pour objectif de fournir le service requis par l’Utilisateur, en plus d’autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique relative aux Cookies, si elle est disponible.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée Personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce Site et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Responsable des Données traite les Données de l’Utilisateur d’une manière appropriée et prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données. Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques et en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. L’accès, outre celui réservé au Responsable des Données, peut dans certains cas être accordé à certaines catégories de personnes en charge des opérations du Site (administration, vente, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Responsable du traitement des Données par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Responsable des Données.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Responsable des Données et en tout autre lieu où les parties responsables du traitement sont situées. Veuillez contacter le Responsable des Données pour de plus amples informations.

Temps de conservation

Les Données seront conservées le temps qu’il sera nécessaire pour fournir le service demandé par l’Utilisateur, ou tel qu’énoncé dans les objectifs décrits dans le présent document. L’Utilisateur peut toujours demander au Responsable des Données leur suspension ou leur suppression.

Utilisation des Données collectées

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir ses services ainsi que pour les objectifs suivants : Analyses, Inscription et authentification, Paiements, Communication et emails transactionnels, Interaction avec les réseaux sociaux externes et les plates-formes.

Les Données Personnelles utilisées pour chaque finalité sont décrites dans les parties spécifiques du présent document.

Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les raisons suivantes en utilisant plusieurs services :

Analyses : Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce Site, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Données Personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis. Voir la Politique de Confidentialité Google et l’option de retrait.

Inscription et authentification : Auth0 (Auth0, Inc.)

Auth0 est un service d’inscription et d’authentification fourni par Auth0, Inc. Pour simplifier la procédure d’inscription et d’authentification, Auth0 peut utiliser les fournisseurs d’identité d’un tiers et sauvegarder les informations sur sa plate-forme.

Données Personnelles collectées : adresse électronique, Cookies, différents types de Données indiquées dans la Politique de Confidentialité du service, mot de passe, nom de famille, prénom et tableau.
Lieu de traitement : États-Unis. Voir la Politique de Confidentialité Auth0.

Paiements : Stripe (Stripe Inc.)

Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Inc. Les services de traitement des paiements permettent à cette application de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen. Pour plus de sécurité, cette application ne partage que les informations nécessaires à l’exécution de la transaction avec les intermédiaires financiers chargés de la transaction.

Données Personnelles collectées : différents types de Données spécifiés dans la Politique de Confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis. Voir la Politique de Confidentialité Stripe.

Communication et emails transactionnels : Brevo (Sendinblue SAS)

Brevo est une plateforme d’emailing fournie par Sendinblue SAS, société française. Byzaneo l’utilise pour l’envoi d’emails transactionnels et de notifications de service.

Données Personnelles collectées : adresse électronique, prénom, nom de famille, et données d’utilisation des emails (ouvertures, clics).
Lieu de traitement : Union Européenne (France). Voir la Politique de Confidentialité Brevo.

Interaction avec les réseaux sociaux externes et les plates-formes

Ce type de service permet une interaction avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de cette application. L’interaction et les informations obtenues par le biais de cette application sont toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l’Utilisateur pour chaque réseau social.

Bouton X et widgets sociaux (X Corp., anciennement Twitter, Inc.) : Cookies et Données d’Utilisation. Lieu de traitement : États-Unis, CCT. Voir la Politique de Confidentialité X.
Bouton LinkedIn et widgets sociaux (LinkedIn Corporation) : Cookies et Données d’Utilisation. Lieu de traitement : États-Unis, CCT. Voir la Politique de Confidentialité LinkedIn.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Responsable des Données devant les tribunaux ou à toute étape pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce Site ou des services connexes. L’Utilisateur est conscient du fait que les autorités publiques peuvent exiger du Responsable des Données la divulgation des Données Personnelles.

Informations supplémentaires concernant les Données Personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité, ce Site peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce Site et tout autre service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce Site (Journaux système) ou utiliser à cette fin d’autres Données Personnelles, telle que l’adresse IP.

Informations non incluses dans la présente Politique de Confidentialité

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données Personnelles peuvent à tout moment être demandés au Responsable des Données. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Droits de l’Utilisateur (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), l’Utilisateur dispose des droits suivants sur ses Données Personnelles, qu’il peut exercer à tout moment en contactant le Responsable des Données à l’adresse indiquée ci-dessus :

Droit d’accès (Art. 15) : obtenir confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification (Art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (Art. 17) : demander la suppression de ses données (« droit à l’oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : demander la suspension temporaire du traitement de ses données.
Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition (Art. 21) : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
Droit de définir des directives post-mortem : définir des instructions relatives au traitement de ses données après son décès.

L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Ce Site ne prend pas en charge les demandes « Interdire le suivi ». Référez-vous à la Politique de Confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils respectent ou non l’option « Interdire le suivi ».

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Le Responsable des Données se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité en informant l’Utilisateur sur cette page. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de cette page. Si un Utilisateur s’oppose à une quelconque modification apportée à cette Politique de Confidentialité, l’Utilisateur doit cesser d’utiliser ce Site et peut demander au Responsable des Données de supprimer ses Données Personnelles. Sauf mention contraire, la Politique de Confidentialité alors en vigueur s’applique à toutes les Données Personnelles que le Responsable des Données détient au sujet de l’Utilisateur.

Base légale du traitement

Les traitements de données à caractère personnel effectués par Byzaneo reposent sur les bases légales suivantes au sens de l’article 6 du RGPD :

Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la fourniture de la Solution h8lio (données d’identification, facturation, support).
Intérêt légitime : analyse du trafic web (Google Analytics) et sécurité des systèmes.
Consentement : cookies non essentiels et interactions avec les réseaux sociaux.
Obligation légale : conservation des données de facturation (durée légale de 10 ans).

Définitions et références légales

Données Personnelles (ou Données)

Toute information concernant une personne physique ou morale, une institution ou une association qui est, ou peut être identifiée, même indirectement, par référence à une autre information, y compris un numéro d’identification personnelle.

Données d’Utilisation

Les informations collectées automatiquement à partir de ce Site (ou de services tiers employés par ce Site), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par l’Utilisateur qui utilise ce Site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite et les détails relatifs au chemin suivi dans le Site avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées.

Utilisateur

La personne utilisant ce Site, qui doit correspondre à la Personne Concernée ou être autorisée par celle-ci, à laquelle les Données Personnelles se réfèrent.

Personne Concernée

La personne physique ou morale à laquelle les Données Personnelles se réfèrent.

Service chargé de la mise en oeuvre du traitement des Données

Personne physique ou morale, administration publique ou toute autre entité, association ou organisation autorisée par le Responsable des Données à traiter les Données Personnelles en conformité avec la présente Politique de Confidentialité.

Responsable des Données (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’administration publique ou toute autre entité, association ou organisation étant habilitée, même conjointement avec un autre Responsable des Données, à prendre des décisions concernant les objectifs et les méthodes de traitement des Données Personnelles et les moyens utilisés, y compris les mesures de sécurité concernant l’exploitation et l’utilisation de ce Site. Sauf mention contraire, le Responsable des Données est le Propriétaire de ce Site.

Ce Site

Le matériel informatique ou outil logiciel avec lequel les Données Personnelles de l’Utilisateur sont collectées.

Cookies

Bloc de Données stockée dans l’appareil de l’Utilisateur.

Informations légales

La présente Politique de Confidentialité a été préparée conformément aux obligations du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés »), modifiée.

Cette Politique de Confidentialité s’applique exclusivement à ce Site.

Version 2.0 (2026-04-01)